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제목 [공지] 배송관련 안내
작성자 호시탐탐 (ip:)
  • 작성일 2015-03-24
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  • 조회수 16778
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택배사 : 로젠택배 (1588-9988)


평균 택배 배송기간 :


상품 준비기간은 1~3일정도 소요됩니다. (예약,제작제품은 각 해당 상품정보 확인)

배송 시작 날짜로부터 2~3일내 수령가능합니다.(주말,공휴일제외)
단, 물류사정에 따라 차이가 날 수 있습니다.

※ 재고부족및 입고 지연의 경우 연락을 드린후 출고여부를 결정하여 출고해드립니다.



배송비 : 기본 배송료 : 2500원 ( 제주도및 도서산간지방 추가 +3000원 )

배송비를 제외한 실결제 금액이 50,000원 이상일 경우 무료배송 됩니다.



택배 송장 조회관련 안내 :

제품 발송후 고객님께 택배가 도착하기까지의 과정을 확인할 수 있는

송장번호 (9XX-XXXX-XXXX) 11자리를 배송출고시 SMS문자를 통해 안내해드립니다.

주문서에 핸드폰번호가 입력되지 않은경우 문자가 발송되지 않으니 꼭 주문서에

핸드폰 번호를 기재해주세요


택배 송장번호 조회는 해당 택배사에서 확인가능하며

금일 출고시간으로부터 4시간 이후부터 조회가능합니다. (오후 9시~10시) 



택배관련 유의사항 :


- 고객님과의 연락두절 혹은 부재및 수취거부로 인한 택배반송

- 고객님의 부주의로 인한 주소,연락처 입력오류로 인한 배송불가로 인한 택배반송등


위와 같은 이유로 택배가 다시 반송되는 경우

반송 배송비 2500원, 재발송 택배비 2500원은 고객님 부담입니다.



주문서 작성시 번지수와 아파트의 동,호수를 정확히 적어주세요

직접 택배수령이 어려운 경우 대리 수령이 가능한 대리 수취자의 연락처와

대리 수취가 가능한 장소를 꼭 기재해주세요





배송 관련하여 다른 궁금하신 사항은 콜센터와 문의게시판을

통하여 언제든지 문의주세요.


감사합니다!





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